রেফারেন্স

bdd44-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা ও উত্তোলন, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো লেনদেন — সব কিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কী…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট ট্রেসিংডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকারকুকিজ ও ডিভাইস সেটিংস
bdd44 bdd44-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, এটি সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর…

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ও ডেটা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার bdd44 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন, কুকিজ পরিচালনা করুন এবং…
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস Android বা iOS-এ আপনার বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করুন। অ্যাপ থেকে সরাসরি…
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি Nagad বা bKash লেনদেন পর্যন্ত, আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। সংবেদনশীল তথ্য…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার লগইন, ব্যাংকিং এবং খেলার তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রশমিত হতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পৃথক পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র সুরক্ষিত টোকেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক লগইন, অসাধারণ উত্তোলন এবং ডুপ্লিকেট জমা চিহ্নিত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে যাচাইয়ের জন্য অপেক্ষা করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু এটি খেলার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় রক্ষণ করা হয়। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি অবস্থা কারণে লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ১০ কর্মদিবসের মধ্যে এটি সরবরাহ করি, যা আপনার খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং যাচাইকরণ নথি অন্তর্ভুক্ত করে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন

নীচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন একটি সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা টোকেন আমাদের সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস রাখা হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে বজায় রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যাচাইকরণ ছবি, ঠিকানা, ফোন নম্বর) অবিলম্বে মুছে ফেলি, যদিও লেনদেন রেকর্ড থাকে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে), আইনি প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য শেয়ার করি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব, সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে আপনার উত্তোলন ক্ষমতা স্থগিত করব।

Rocket জমার জন্য আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন প্রয়োজন। bdd44 কখনও আপনার পিন সংরক্ষণ করে না। Rocket নিজেই লেনদেন যাচাই করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সরাসরি আপডেট হয়।